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Informe de Mobile Insurance Services en América del Sur y el mundo 2017 - 4ta Edición
11 de Oct. 2017

¿Sabe usted qué operatoria y funcionalidades ofrecen las compañías de seguros  a los clientes a través de Smartphones?

¿Usted sabe qué servicios se requieren hoy en día en una aplicación móvil de seguros? ¿Qué están ofreciendo otras compañías hoy?

 

 

Por cuarto año consecutivo TBI Unit realizó el análisis de la adopción, uso y desarrollo de los servicios de Mobile Insurance para clientes de las compañías de seguros de Sudamérica y su comparación con las compañías más destacadas del mundo en ese servicio (Informe único en la región).

TBI Unit realizó durante enero y febrero de 2017, el análisis comparativo de 50 compañías a nivel regional de los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú . Y su comparación con 8 de las mejores en Mobile Insurance de países como Estados Unidos y España.

Conclusiones Mobile Insurance en Sudamérica y el mundo 2017 - TBI Unit

El análisis de este año involucró 4 grandes áreas con 50 parámetros analizados en cada compañía.

  • La primera abarcó lo relativo al full site, desde la capacitación e información sobre el servicios desde el canal Mobile para sus asegurados, hasta el diseño que se adapta a dispositivos móviles, pasando por funcionalidades y seguridad.
  • La segunda y tercera abarca el análisis desde dispositivos móviles, como son Sitio Web Móvil y App, desde esta visión se analizó el diseño, la usabilidad, las funcionalidades e información disponible.
  • La cuarta parte evaluó las operaciones disponibles, desde las tres plataformas, como son SMS, Sitio Web Móvil transaccional y App transaccional. Buscando, además, remarcar servicios que muestren innovación que aún no sean aplicados a nivel de la región.

En este informe encontrará:

  • la adopción de servicios de Mobile Insurance para asegurados a nivel de la región y por país, abierto por plataformas y formas de operar.
  • la información brindada a los usuarios y capacitación sobre el servicio disponible desde el full site.
  • las funcionalidades desarrolladas analizadas desde dispositivos móviles, tanto a nivel Sitio Móvil como App (Smartphones y Tablets).
  • las transacciones disponibles publicadas desde las diferentes vías, incluyendo la denuncia de siniestros desde el Smartphone y su seguimiento.
  • ideas novedosas y procesos de negocio destacados.

Para solicitar el informe haga click aquí o llame al +5411-47768529. info@tbiunit.com

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